Última atualização: Dezembro de 2025
1. Sobre a Aplicação
O Live24H é uma aplicação desenvolvida para permitir que utilizadores partilhem a sua localização em tempo real com contactos de confiança e recebam notificações relacionadas com segurança e bem-estar.
O Live24H não é um software de espionagem e só funciona mediante consentimento explícito do utilizador, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brasil), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – União Europeia) e as políticas das lojas digitais.
2. Dados Recolhidos e Permissões
Ao instalar a aplicação e conceder as permissões solicitadas, o Live24H poderá recolher apenas duas categorias de dados fundamentais:
Geolocalização: Utilizada exclusivamente para apresentar a posição em tempo real aos contactos autorizados pelo próprio utilizador e para permitir o envio de alertas, como avisos de chegada, saída ou situações de segurança.
Notificações: Utilizada apenas para enviar mensagens e alertas entre os membros do círculo familiar ou avisos relativos ao funcionamento da aplicação.
Além destas informações, a aplicação recolhe apenas dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento seguro do serviço (como identificadores de sessão e registos de estabilidade), sem acesso a conteúdos pessoais, mensagens, fotografias, ficheiros, histórico de aplicações ou qualquer outro dado privado do dispositivo.
3. Finalidade e Uso das Informações
Os dados recolhidos têm como única finalidade permitir o funcionamento adequado da plataforma, apresentar a localização em tempo real aos contactos autorizados e garantir a segurança do serviço.
Importante: Não utilizamos os dados para publicidade, marketing, criação de perfis, venda a terceiros ou qualquer finalidade comercial adicional. O Live24H não utiliza cookies para fins de rastreamento comercial.
4. Armazenamento e Segurança
As informações são armazenadas em servidores seguros, com acesso restrito, criptografia e monitorização contínua. Não partilhamos dados com terceiros, exceto quando houver obrigação legal, ordem judicial válida ou necessidade técnica essencial à operação da plataforma. Caso haja transferência internacional de dados, esta será realizada em conformidade com o GDPR e a LGPD.
5. Direitos do Utilizador
O utilizador pode, a qualquer momento, solicitar acesso às suas informações, corrigir dados, cancelar o uso da geolocalização, revogar o consentimento ou requerer a eliminação completa dos seus dados. Como excluir a sua conta: Para isso, basta desinstalar a aplicação e contactar a nossa equipa de suporte para a remoção definitiva das informações associadas à conta.
6. Links Externos e Atualizações
A aplicação poderá conter links externos; nestes casos, não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças operacionais. Alterações significativas serão comunicadas diretamente dentro da aplicação.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida ou questão sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, por favor entre em contacto connosco através do e-mail xxx@mail.com